知恵袋で「看護師さんがすごく丁寧だった」という声と「担当によって差がある」という声を見ました。実際はどうですか?
口コミでは痛みへの声かけ・配慮を評価する声が多数派です。一方、毎回同じ看護師が担当する仕組みではないため、丁寧さの「当たり外れ」を感じる人がいるのも事実。要望をカルテに残してもらうことで差を小さくできます。
施術は看護師が担当する(医療機関の強み)
レジーナクリニックは医療機関であり、レーザー照射は看護師などの医療従事者が行い、医師が常駐して肌トラブルに対応できる体制を持ちます。これはエステ脱毛との決定的な違いで、次の意味があります。
- 高出力の医療レーザーを扱える:発毛組織を破壊する脱毛は医療行為であり、医療機関でしか受けられません。
- 肌の状態を見て出力を調整できる:痛み・肌反応の観察と出力判断は、施術者の専門性が出る部分です。
- トラブル時に即座に診察・処置できる:火傷・毛嚢炎などが起きても院内で対応できます。
看護師対応の口コミ傾向
- 高評価の傾向:痛みの程度をこまめに確認してくれる、照射部位を声かけしながら進めてくれる、VIOなどデリケートな部位への配慮が丁寧、という趣旨の声が複数の院で共通して見られます。
- 低評価の傾向:流れ作業的に感じた、担当者による丁寧さの差、という趣旨の指摘。技術や安全性への深刻な不満よりも、接遇の個人差に関する声が中心です。
口コミ全体の傾向は口コミ評判のまとめ記事、受付スタッフの評判は受付の評判記事で個別に扱っています。
担当差が気になるときの対処法
- ① 要望を具体的に伝える:「照射前に部位を声かけしてほしい」「痛みを確認しながら進めてほしい」など、行動レベルの要望が伝わりやすいです。
- ② カルテへの記録を依頼する:要望は担当者間で共有される仕組みがあるため、「次回以降もお願いします」と一言添えましょう。
- ③ 我慢せずその場で言う:痛み・寒さ・体勢のつらさは、施術の質に関わる情報です。伝えることはクレームではなく協力です。
よくある質問(FAQ)
指名はできますか?
施術者の指名制度は基本的にありません。相性より「要望の共有」で施術の質を安定させる、と考えるのが現実的です。
男性スタッフに施術されることはありますか?
レジーナクリニックは女性専用クリニックで、施術は女性スタッフが担当する体制です。不安がある場合はカウンセリングで体制を確認してください。
まとめ:評価の軸は「医療体制」+「要望の伝達」
- 施術は看護師などの医療従事者が担当し、医師がトラブルに対応できる体制
- 口コミは痛みへの配慮・声かけへの高評価が多数派。不満は接遇の個人差に集中
- 担当差は具体的な要望+カルテ共有依頼で小さくできる
看護師の対応は口コミで最も評価されているポイントです。受け身で「当たり」を祈るより、要望を言葉にして施術の質を自分で引き上げにいきましょう。